Część 2
BADANIA MARKETINGOWE

CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA WIARYGODNOŚĆ BADAŃ MARKETINGOWYCH

• Czarnecki A., Badania ankietowe w Internecie,
  „Marketing w praktyce” 2001, nr 5, s. 55-57.
• Czarnecki A., Wywiad telefoniczny,
  „Marketing w praktyce” 2001, nr 7, s. 16-19.
• Hendler A., Kłamstwa ankieterów,
  „Businessman Magazine” 2001, kwiecień, s. 92-93.
• Kornacka D., Badania przez klikanie,
  „Businessman Magazine” 2000, wrzesień, s. 136-137.
• Maison D., Proste dla mistrzów, „Marketing Serwis” 2001, nr 2, s. 54-55.
• Sielicki J., Segmentacja w badaniach marketingowych,
  „Marketing w praktyce” 2001, nr 10, s. 13-16.
• Tworzydło D., Błędy w badaniach marketingowych,
  „Marketing w praktyce” 2001, nr 1, s. 8-11.

WPŁYW INFORMACJI MARKETINGOWYCH NA DECYZJE EKSPORTOWE

• Artykuł redakcyjny, Gdzie znaleźć informacje biznesowe,
  „Businessman Magazine” 2000, maj, s. 30-31.
• Łaszczyk M., Zintegrowana komunikacja marketingowa,
  „Marketing w praktyce” 2001, nr 10, s. 32-35.
• Najdowski J., Ostateczna klęska Gallupa,
  „Businessman Magazine” 2000, wrzesień, s. 142.
• Nalazek U., Dystans do sieci,
  „Businessman Magazine” 1999, wrzesień, s. 27-28.
• Stachowicz-Stanusch A., Być albo nie być na rynku,
  „Marketing w praktyce” 2000, nr 3, s. 13-17.
• Stachowicz-Stanusch A., Orientacja marketingowa przedsiębiorstw - cóż to takiego,
  „Marketing Serwis” 1998, nr 4, s. 30-32.

KORZYŚCI Z INFORMACJI OD NIEZADOWOLONYCH NABYWCÓW

• Grzesiuk A., Bolesne źródło o firmie,
  „Marketing w praktyce”  2000, nr 4, s. 44-46.
• Kostecki M. J., Zarabiać na niezadowolonym kliencie,
  „Marketing w praktyce”  2001, nr 3, s. 19-22.
• Kostyła J., Remisiewicz M., Elektroniczny Hyde Park,
  „Businessman Magazine” 2002, styczeń, s. 66.
• Mykowska A., Jak klienci podejmują decyzję,
  „Marketing w praktyce” 2002, nr 4, s. 12-15.
• Penconek M., Relacje z klientami,
  „Marketing w praktyce” 2000, nr 5, s. 13-16.
• Tomczyk P., Mystery Shopping,
  „Marketing w praktyce” 2000, nr 2, s. 12-14.
• Otto J., Korytarz - jak zatrzymać klienta,
  „Marketing Serwis” 1998, nr  9, s. 6-8.

PRZYDATNOŚĆ BAZY DANYCH DO TWORZENIA TRWAŁYCH RELACJI Z NABYWCAMI

• Barankiewicz J., Telemarketing - lek na receptę,
  „Marketing Serwis” 1998, nr 1, s. 34-34.
• Czak P., Armia heroldów, czyli marketing bezpośredni w Tymbark SA,
  „Marketing Serwis”  1998, nr 1, s. 24-27.
• Krokosz E., Dąbrowska N., Budowanie relacji z kluczowymi klientami,
  „Marketing w praktyce” 2001, nr 12, s. 4-8.
• Malczewski Ł., Szpieg w sieci,
  „Marketing w praktyce” 2001, nr 2, s. 59-61.
• Miękus A., W oczekiwaniu na przełom,
  „Marketing Serwis” 1998, nr 3, s. 14-16.
• Nalazek U., Marketer zadzwoni dwa razy,
  „Businessman Magazine” 1999, wrzesień, s. 100-101.
• Rozwadowska B., Dzwonię do Pana w bardzo typowej sprawie,
  „Marketing Serwis” 1998, nr 1, s. 35 i 44.
• Wicher A., Testowanie w marketingu bezpośrednim,
  „Marketing w praktyce” 2002, nr 4, s. 42-43.
• Załęcki J., Linia dla pieniędzy,
  „Marketing w praktyce” 2000, nr 3, s. 30-31.
• Załęcki J., Przeczytaj, zadzwoń i zamów,
  „Marketing Serwis” 2000, nr 5, s. 60-61.

ROZWÓJ DORADZTWA LOGISTYCZNEGO

• Artykuł redakcyjny, Usługi logistyczne w Polsce,
  „Eurologistics” 2002, nr 2, 39-46.
• Grzesiuk A., Klient fundamentem biznesu,
  „Marketing w praktyce” 2001, nr 1, s. 24-27.
• Kozłowska-Adamczak E., Przykład outsourcingu,
  „Logistyka” 2001, nr 3, s. 70.
• Romański W., Wyrzucić dystrybucję,
  „Businessman Magazine” 2001, listopad, s. 114-116.