Rozdział 6
Studia nad postępowaniem konsumentów
- Rysunek 6.1. Bodźce wpływające na postępowanie konsumenta przy zakupie produktu
- Rysunek 6.4. Hierarchia potrzeb konsumentów
- Rysunek 6.6. Model postępowania konsumenta
- Rysunek 6.7. Czynniki wpływające na postawy konsumenta
- Rysunek 6.8. Proces podejmowania decyzji o zakupie produktu przez konsumenta
- Rysunek 6.10. Związek pomiędzy rozwiązywaniem problemu, procesem adaptacji i procesem poznania