Rozdział 22
Kierowanie rozwojem usług
Świadczenie usług nie wymaga z reguły wkładu kapitału inwestycyjnego.
Prawda
Fałsz
Usługobiorca może mieć silne preferencje względem usługodawcy.
Prawda
Fałsz
Warunki gwarancji mogą być sformułowane ogólnie.
Prawda
Fałsz
Nabywcy mogą być zachęcani do większego udziału w procesie świadczenia usługi.
Prawda
Fałsz
Usługi nie są wcale lub tylko w minimalnym stopniu są objęte ochroną patentową.
Prawda
Fałsz
Nabywcy z reguły mają takie same poglądy na jakość usług, jak kierownictwo zakładu usługowego.
Prawda
Fałsz
Ponieważ usługi nie mogą być składowane, brak gotowości do ich świadczenia oznacza utratę dochodów.
Prawda
Fałsz
Oddziaływanie ceny na postępowanie nabywcy usługi jest mniejsze niż na postępowanie nabywcy dobra materialnego.
Prawda
Fałsz
W celu promowania idei wybieramy z reguły akwizycję.
Prawda
Fałsz
Uboczna działalność zarobkowa organizacji działających nie dla zysku nie jest opodatkowana.
Prawda
Fałsz
