Projektowanie oraz mierniki pracy
Zawartość rozdziału
W ramach tego rozdziału zostały opisane:
- Cele projektowania pracy
- Elementy motywacji pracowników
- Powody stosowania mierników pracy
- Sposoby określania czasu niezbędnego do wykonania prac
Projektowanie pracy
Projektowanie pracy opisuje czynności, metody oraz odpowiedzialność i środowisko otaczające pracownika przy wykonywaniu zadań. Celem tego projektowania jest znalezienie możliwie najlepszego wykonania każdej operacji.
Motywowanie pracowników
W podręczniku zostały opisane: hierarchia potrzeb Maslowa, dwuczynnikowa teoria motywacji, teoria X,Y.
Analizując przedstawiony obok rysunek, stwierdzamy, że ludzie mogą być motywowani przez potrzeby z wyższego szczebla piramidy po zaspokojeniu potrzeb z niższego. Na przykład nie zmusimy pracownika do wydajniejszej pracy bez prawidłowego zaspokojenia jego potrzeb fizjologicznych: zachowania odpowiedniej temperatury, oświetlenia stanowiska pracy. Poczucie bezpieczeństwa możemy wykorzystywać w motywacji, sterując pewnością zatrudnienia.
15.1. Hierarchia potrzeb Maslowa (podręcznik, s. 464)
Motywacja
Na motywację składa się kilka czynników:
- zaangażowanie,
- wytrwałość,
- efektywność.
Niemniej jednak na efekty pracy oprócz motywacji pracownika wpływają:
- zdolności, umiejętności,
- zrozumienie zadania,
- dostępne narzędzia i warunki zewnętrzne.
Rys 15.2. Motywacja i wykonanie (podręcznik, s. 465)
Czynniki wpływające na wykonanie zadania
Rys. 15.3. Czynniki motywacji i wykonania zadania (podręcznik, s. 466)
Mierniki pracy
- Mierniki pracy określa się jako techniki zaprojektowane do ustalania czasu, jaki zajmuje wykwalifikowanemu pracownikowi wykonanie określonej pracy przy zdefiniowanym poziomie wykonania (jakości).
- Standardowe tempo pracy określa średnie tempo wykonania określonej pracy przez wykwalifikowanego pracownika, pod warunkiem że ją zna, potrafi się przystosować do metod jej wykonywania i jest odpowiednio umotywowany.
Projektowanie pracy
Podczas projektowania pracy możemy wykorzystywać analizę ruchów roboczych, analizę wyposażenia, eliminując zbędne ruchy i czynności. Doskonaląc narzędzia pracy, prowadzimy do zwiększania efektywności pracy ludzkiej.
Wskazówki dla prowadzącego zajęcia
W ramach tego rozdziału należy zwrócić uwagę na:
- Wagę elementu ludzkiego w projektowaniu pracy;
- Obiektywną konstrukcję mierników pracy;
- Rozbieżność interesów pracowników i pracodawców;
- Otoczenie socjalne, fizyczne stwarzające warunki pracy.
Przykłady
Zamieszczone w dalszej części rozdziału przykłady firm stanowią uzupełnienie opisów przypadków zamieszczonych w podręczniku.
Celem prezentacji dodatkowych kazusów jest uaktualnienie opisów zawartych w podręczniku, jak również przedstawienie firm bliższych polskiemu Czytelnikowi.
